Política de privacidad

  1. ¿Cómo recabamos tus datos personales?

Recopilamos datos proporcionados de forma directa por el cliente, ya sea en el momento de solicitud del servicio a través de la cumplimentación de los formularios a tal efecto habilitados como los facilitados a lo largo de la relación contractual a través de distintos medios como, por ejemplo, reclamaciones o solicitudes de información interpuestas en el servicio de atención al cliente. El Cliente se responsabiliza de su veracidad y actualización
Al rellenar un formulario en nuestro sitio web, estás obligado a cumplimentar los campos marcados con un * (asterisco). La consecuencia de no ofrecer estos datos puede ser que no cumplamos ciertas obligaciones. A veces se remite a sitios web de socios o terceros. Esto se indica claramente. El modo en el que estas partes procesan tus datos personales se detalla en sus declaraciones de privacidad.

  1. Legitimación para el uso de tus datos personales.
    Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por:
    • Tu consentimiento.
    • La preparación o ejecución de un contrato.
    • Para cumplir una obligación legal.
    • Para proteger tus 'intereses vitales'.
    • Debido a la necesidad de procesar datos personales para satisfacer una tarea de interés general
    • Debido a nuestros 'intereses legítimos' o los de los colaboradores.
  1. Finalidades y fundamentos para el procesamiento de datos personales
    El tratamiento de sus datos persigue las siguientes finalidades:
    • Finalidad 1: Prestación del servicio contractual, la información que nos facilita se trata con el fin de prestarle el servicio solicitado y realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales y contractuales.
    • Finalidad 2: Envío de publicidad sobre nuevas tarifas, promociones y ofertas de OK MOBILITY o del resto de marcas vinculadas al grupo de empresas de OK MOBILITY aplicables al servicio contratado o que resulten similares.
    • Dentro de esta finalidad se engloba el uso de sus datos personales para enviarle comunicaciones relacionadas con la prestación, mejora y actualización de servicios, así como información publicitaria sobre promociones aplicables a su Servicio u otros servicios-incluyendo servicios de valor añadido- que puedan resultar de su interés.
    • Finalidad 3: Desarrollo de acciones comerciales sobre productos y servicios ofrecidos por otras empresas del grupo OK MOBILITY.
    • En caso de que preste su consentimiento, OK MOBILITY podrá desarrollar acciones comerciales con el objetivo de hacerle llegar, por cualquier canal, ofertas y promociones sobre otros productos y servicios de empresas del Grupo OK.
    • Finalidad 4: Desarrollo de acciones comerciales sobre productos y servicios ofrecidos por terceras empresas pertenecientes a sectores de ocio, cultura, seguros, servicios financieros, turismo, salud o automoción.
    • En caso de que preste su consentimiento, OK MOBILITY podrá desarrollar acciones comerciales por terceras empresas con el objetivo de hacerle llegar, por cualquier canal, ofertas y promociones de terceras empresas de los sectores de ocio, cultura, seguros, servicios financieros, turismo, salud o automoción.
    • Finalidad 5: Cesión de sus datos a empresas del grupo OK MOBILITY.
    • En caso de que preste su consentimiento, OK MOBILITY cederá sus datos al resto de empresas del Grupo con el objetivo de: 1. Poder compartir información y, a través del estudio de la información agregada, realizar estudios estadísticos que permitan realizar acciones comerciales de mayor valor para ambas partes (p.ej. identificar en que oficinas alquila con mayor frecuencia); 2. Que el resto de empresas del Grupo se puedan poner en contacto directo con Usted, a través de cualquier canal de comunicación, para desarrollar acciones comerciales sobre sus productos o servicios.
  1. ¿A quién comunicamos sus datos?
    Los datos personales tratados por OK MOBILITY, para alcanzar las finalidades detalladas anteriormente podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:
    • Administraciones Públicas estatales, autonómicas y locales, en cumplimiento de obligaciones legales.
    • Cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado, en cumplimiento de obligaciones legales.
    • Juzgados y Tribunales, en cumplimiento de obligaciones legales.
    • Ministerio Fiscal, en cumplimiento de obligaciones legales.
    • Entidades bancarias, en supuestos de financiación, debido a la ejecución de un contrato.
    • A empresas de OK MOBILITY, debido a tu consentimiento
  1. Periodo de conservación de los datos
    Los datos personales serán conservados mientras se mantenga la relación contractual con el cliente y con posterioridad a la misma, hasta que usted decida comunicarnos su supresión o hasta que legalmente sea necesario, si hubiese prestado su consentimiento. Finalizada la relación contractual y si usted decide comunicarnos su supresión, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar.

  2. En cualquier caso, si al finalizar la relación contractual existieran litigios pendientes derivados del ejercicio de acciones de impugnación de la factura o tendentes a lograr el cobro de las mismas, los datos podrán conservarse durante la tramitación de los mismos, en tanto no recaiga resolución definitiva -fecha en la que se procederá a su bloqueo y posterior borrado-, si bien sólo podrán utilizarse a fines probatorios.

  1. Protección de datos y tus derechos
    OK MOBILITYinforma que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello OK MOBILITYse compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
    De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer sus derechos:
    • Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que estamos llevando a cabo.
    • Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser éstos inexactos o no veraces.
    • Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
    • Derecho a la limitación del tratamiento en los casos recogidos en la Ley.
    • Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
    • Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales y la elaboración de perfiles con marketing directo, en los términos antes señalados.
    • Derecho a revocar el consentimiento prestado, siendo su petición procesada en el plazo aproximado de 20 días.

Puede ejercitar sus derechos mediante correo postal a la dirección: OTHMAN KTIRI GROUP SL, con dirección social: AVDA GRAN VÍA ASIMA, 36-A, 07009 Palma de Mallorca, España, al correo electrónico: rgpd@okgroup.es indicando el derecho a ejercitar y acompañando la documentación requerida. En la página web de la AEPD puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos. Para consultar toda la información en materia de Protección de Datos relativa a OK MOBILITY y las empresas que componen esta sociedad puede dirigirse a: PROTECCIÓN DE DATOS