INTRODUCCIÓN Y DATOS LEGALES Las presentes Condiciones Generales regulan el uso del sitio web okyachts.com y el servicio de intermediación para la reserva de embarcaciones de recreo. La titularidad de esta plataforma corresponde a OK MOBILITY ESPAÑA S.L.U. con C.I.F. B57334609 y domicilio social en Avda. Gran Via Asima, 36 A, 07009 Palma (en adelante, “OK MOBILITY”, “okyachts.com” o “la Plataforma”). A través de la Plataforma, okyachts.com facilita el contacto entre el propietario o gestor legal de la embarcación (en adelante, “Armador”) y el cliente interesado en su alquiler (en adelante, “Cliente” o “Arrendatario”).
1. ROL DE LA PLATAFORMA (INTERMEDIACIÓN) okyachts.com es un Marketplace digital. Actuamos exclusivamente como agencia intermediaria (Prestador de Servicios de la Sociedad de la Información). OK MOBILITY no es propietaria, arrendadora, ni operadora de las embarcaciones publicadas en la web. Nuestra responsabilidad se limita estrictamente a facilitar la reserva y procesar los pagos online en nombre del Armador.
2. EL CONTRATO DE CHÁRTER (ALQUILER) Al confirmar una reserva en okyachts.com, el Cliente acepta que el servicio final será prestado por un tercero (el Armador). El contrato legal de alquiler (Contrato de Chárter) se celebrará, formalizará y firmará directa y exclusivamente entre el Cliente y el Armador antes del embarque. okyachts.com no es parte de dicho contrato y queda totalmente exonerada de cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa o marítima derivada de la navegación, estado de la embarcación o conflictos entre las partes.
3. CONDICIONES DE RESERVA Y PAGOS ONLINE okyachts.com gestiona el cobro de la reserva mediante pasarela de pago segura en nombre del Armador.
Confirmación de Reserva: El Cliente abonará a través de la web un 20% del precio base en el momento de la solicitud.
Pago Final: El 80% restante deberá ser abonado a través de nuestra plataforma 7 días antes del inicio del alquiler. Si la reserva se realiza con menos de 7 días de antelación, se abonará el 100% en el momento. La reserva no será válida hasta que el pago se haya completado. Una vez abonado el 100%, la Plataforma facilitará al Cliente los datos de contacto directo del Armador para organizar el embarque.
4. PAGOS EN BASE (EXCLUIDOS DE LA WEB) El Cliente reconoce que los siguientes conceptos no se pagan en okyachts.com y deberán ser abonados directamente al Armador en el puerto base antes de zarpar:
APA (Advance Provisioning Allowance): Fondo para combustible, provisiones y amarres fuera del puerto base.
Fianza por Daños: Depósito retenido y gestionado exclusivamente por el Armador.
Extras y Ecotasa: Honorarios de patrón/limpieza (si no se pagaron online) y el Impuesto del Turismo Sostenible (por ejemplo: Ecotasa Balear), cuya recaudación corresponde legalmente al Armador.
5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS
Cancelación por el Cliente: Si el Cliente cancela antes de realizar el pago de los 7 días previos, perderá el 20% inicial. Si cancela tras haber abonado el 100%, la reserva es no reembolsable. okyachts.com intentará mediar para buscar fechas alternativas, sujeto siempre a la aprobación del Armador.
Excepción al Derecho de Desistimiento: Conforme al Art. 103.l de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al tratarse de un servicio de ocio para una fecha específica, el derecho de desistimiento de 14 días no es aplicable.
Cancelación por Mal Tiempo: Si el Patrón o el Armador determinan que las condiciones meteorológicas (vientos > Fuerza 6) impiden la navegación segura, se ofrecerá: 1º Cambio de fecha; 2º Bono de 1 año; 3º Reembolso íntegro.
Cancelación por avería: Si el Armador cancela por causas técnicas, okyachts.com procesará el reembolso del 100% al Cliente.
6. CONDICIONES OPERATIVAS EXIGIDAS POR EL ARMADOR Al reservar a través de okyachts.com, el Cliente acepta cumplir con las normas operativas estándar exigidas por los Armadores para la entrega de la embarcación:
Titulaciones: En alquileres sin tripulación, es responsabilidad del Cliente presentar físicamente al Armador la titulación náutica original y válida. La falta de titulación será motivo de denegación de embarque por parte del Armador sin derecho a reembolso.
Check-in / Check-out: El Cliente asume el compromiso de devolver la embarcación al Armador a la hora pactada y en las mismas condiciones (con el depósito lleno, si así se estipula). El Armador se reserva el derecho de deducir de la Fianza las penalizaciones por retraso, daños, limpieza extrema o falta de combustible.
Normas a Bordo: El Cliente se compromete ante el Armador a no superar la capacidad máxima, no subarrendar, no introducir sustancias ilícitas, responsabilizarse de los menores y acatar las normas de las autoridades marítimas.
7. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA PLATAFORMA okyachts.com no asume ninguna responsabilidad derivada de:
El estado, mantenimiento, limpieza o averías de la embarcación alquilada.
Accidentes, lesiones, daños a propiedades o pérdida de efectos personales durante el chárter.
La gestión, retención o devolución de la Fianza, que es un asunto exclusivo entre el Cliente y el Armador.
La falta de veracidad en la información proporcionada por el Armador en su anuncio.
8. LEGISLACIÓN, JURISDICCIÓN Y PRIVACIDAD Las presentes condiciones de intermediación se rigen por las leyes españolas. Para cualquier controversia relacionada con el uso de la Plataforma okyachts.com, las partes se someten a los juzgados de Palma de Mallorca. Las disputas derivadas de la ejecución del chárter deberán resolverse directamente con el Armador bajo la jurisdicción aplicable al Contrato de Chárter. Los datos personales serán tratados por OK MOBILITY ESPAÑA S.L.U. para gestionar la reserva y serán cedidos al Armador exclusivamente para la prestación del servicio. (Ver Política de Privacidad completa en la web).
Propiedad intelectual
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