FAQ

El APA (Advance Provisioning Allowance) es un depósito del 30% del importe del chárter destinado a cubrir los gastos adicionales que se generarán durante el viaje (por ejemplo: combustible, horas extra, botella de cava, juguetes…). Al final del chárter, si queda algún saldo no utilizado, se devuelve al cliente.

Se paga un APA del 30% del importe total del chárter al hacer el check-in. De esta manera el cliente no se tendrá que preocupar por ningún pago durante el chárter, ya que cualquier gasto que se haga (por ejemplo: combustible, horas extra, juguetes…) se le compensará del APA. Al final del chárter, si queda algún saldo no utilizado, se devuelve al cliente.

El pago del APA se realiza en el check-in, es decir, en la embarcación, al comenzar el chárter. También es posible realizar el pago por adelantado mediante transferencia bancaria.

En cuanto finaliza el chárter el capitán revisa el excedente del APA no utilizado y se le hace la devolución al momento.

Normalmente el cliente se queda en el barco repostando con el capitán y se le descuenta después de su APA, pero si el cliente decide irse y que el capitán tenga que repostar por el cliente, el importe se le descontará de su APA incluyendo un mark up del 5%.

Los horarios de salida suelen ser a las 10h o 11h, pero el horario se podría valorar con el capitán. Dependiendo de la hora de embarque, puede implicar algún coste extra.

Es posible. El coste de cambio de puerto es de 250€ por trayecto.

Podéis elegir la ruta junto al capitán, intentará seguir los deseos y ruta de cada cliente, siempre que el tiempo/mar lo permita.

Disponemos de dinghies para acercaros a tierra para la comida. Sujeto a disponibilidad.

Sería posible con un coste extra. Tendrías que comunicárselo al capitán y se te descontará del APA. al finalizar el chárter.

Sería posible, pero hay que valorarlo siempre antes con el capitán.

Las embarcaciones cuentan con equipo de esnórquel y pádel surf. Disponemos de una Tender en la Fjord, Next y Bluegame 74. La Bluegame 74 cuenta, además, con una piscina de antimedusas.

En la Next y Bluegame hay una azafata cuya función es asegurar que la experiencia del viaje sea lo más satisfactoria posible, velando por la seguridad y la comodidad de los pasajeros, así como atenderles con una bebida o snack durante su estancia a bordo.

Si es un perro pequeño y obediente se podría subir a bordo por un coste extra único de 100€ por chárter.

Si el tiempo no permite realizar el chárter con seguridad procederemos a cambiar la fecha del chárter o cancelarlo. Siempre que haya disponibilidad podemos cambiar la fecha. Solo se cancelará el chárter si el capitán nos indica que no se puede realizar por mal tiempo, es decir, si el tiempo no nos permite salir por riesgo a la seguridad.

Sí. Si el capitán considera que no es seguro navegar se procederá a cambiar la fecha o reembolsar el dinero de la reserva.

Sí, es necesario firmar un contrato antes de iniciar el chárter.

El Welcome Pack incluye agua, refrescos, patatillas y frutos secos. En la Bluegame 74 ofrecemos, también, fruta de temporada, 1 botella de vino blanco, 1 botella de vino rosado y 1 botella de cava.

Sí, necesitaríamos que contactes con nosotros con antelación para prepararlo.